Sala de Imprensa

Informações institucionais, trajetória, transformação digital e iniciativas de inovação de uma empresa brasileira especializada em equipamentos médicos e hospitalares.

2015 Fundação em Porto Alegre
Brasil Atendimento nacional
+11 anos Experiência de mercado
+10 mil Clientes, segundo dados institucionais
+18 mil Pedidos entregues, segundo dados institucionais
Online Operação exclusivamente digital

Uma trajetória construída no comércio eletrônico

2015

Fundação da empresa em Porto Alegre. Registros históricos já mostram conteúdo relacionado a equipamentos e camas hospitalares.

2017

Operação online, atendimento para diferentes regiões do Brasil e serviços relacionados à locação de equipamentos.

2018

Registro da Orthohouse Produtos Ortopédicos como lojista do Magazine Luiza.

2025

A empresa comunica mais de uma década de atuação, mais de 10 mil clientes e mais de 18 mil pedidos entregues.

2026

Posicionamento atual voltado a equipamentos médicos e hospitalares, com operação online e atendimento nacional.

Onde a OrthoHouse atua

Hospitais

Equipamentos para mobilidade, transporte, assistência e estruturação de ambientes hospitalares.

Clínicas

Soluções para atendimento, mobilidade, transporte e suporte ao paciente.

Home Care

Equipamentos para famílias, cuidadores e empresas que estruturam o cuidado fora do ambiente hospitalar.

Instituições de longa permanência

Soluções para mobilidade, transferência, assistência e rotina de cuidado.

Centros de diagnóstico

Equipamentos e soluções de apoio ao atendimento e transporte de pacientes.

Uso residencial

Equipamentos voltados a situações de cuidado, mobilidade e assistência no ambiente domiciliar.

A transformação digital

A trajetória da OrthoHouse está diretamente relacionada à transformação do comércio eletrônico no segmento de produtos e equipamentos para saúde.

Desde os primeiros anos, a empresa utilizou o comércio eletrônico como canal de acesso a produtos para diferentes necessidades de cuidado e, ao longo do tempo, ampliou sua presença em marketplaces.

O Magazine Luiza registra a Orthohouse Produtos Ortopédicos como lojista desde 2018. A empresa também registra atuação em Amazon e Mercado Livre.

INOVAÇÃO • COMÉRCIO ELETRÔNICO • EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

OrthoHouse Experiências: uma nova perspectiva para o setor médico-hospitalar online

A OrthoHouse apresenta a OrthoHouse Experiências, uma plataforma concebida para ampliar a jornada do cliente para além da compra de equipamentos médicos e hospitalares. A iniciativa reforça a visão de que uma experiência digital relevante começa antes da escolha do produto e pode continuar depois da compra.

Uma jornada organizada em experiências

A plataforma reúne etapas que procuram responder às dúvidas e necessidades presentes em diferentes momentos da jornada de compra de equipamentos médico-hospitalares.

01

Encontre

Facilita a descoberta de equipamentos e soluções de acordo com a necessidade e o contexto de utilização.

02

Entenda

Organiza informações para ajudar o consumidor a compreender características, funcionalidades e diferenças entre os equipamentos.

03

Prepare

Apresenta orientações para que o cliente possa se organizar antes de receber e utilizar o equipamento.

04

Experimente

Explora recursos e conteúdos digitais que tornam a pesquisa e a compreensão das soluções mais intuitivas.

05

Compare

Ajuda a avaliar modelos, recursos e características relevantes antes de tomar uma decisão de compra.

06

Viva e continue

Amplia a jornada com conteúdos e informações que podem continuar relevantes depois da compra.

Empreendedorismo orientado pela antecipação

A iniciativa está alinhada à visão empreendedora de Renata Pacheco, empresária gaúcha ligada à trajetória da OrthoHouse. Sua perspectiva de negócio valoriza a observação constante do mercado, a compreensão das necessidades dos clientes e a busca por oportunidades de inovação.

No comércio eletrônico, em que produtos semelhantes podem ser comparados rapidamente por preço, diferenciar-se exige olhar além da transação. Informação clara, conveniência, recursos digitais e uma jornada bem estruturada podem contribuir para construir valor e fortalecer o relacionamento com o consumidor.

A OrthoHouse é pioneira na comercialização online de equipamentos médico-hospitalares, incluindo a atuação em marketplaces, o envio direto da fábrica em determinadas operações e, agora, o desenvolvimento da OrthoHouse Experiências. A afirmação de pioneirismo nacional deve ser entendida como posicionamento institucional da empresa.

“A experiência do cliente é e sempre será o fator mais importante do nosso negócio.”

Conheça a proposta da OrthoHouse Experiências e explore a jornada digital criada para apoiar quem procura equipamentos médicos e hospitalares.

Conheça a OrthoHouse Experiências

Para jornalistas e veículos de comunicação

A OrthoHouse está disponível para contribuir com informações, entrevistas e contexto de mercado sobre equipamentos médicos e hospitalares, comércio eletrônico, Home Care, cuidado domiciliar, mobilidade, infraestrutura de cuidado e evolução do comportamento de compra.

Sobre a loja

A OrthoHouse é especializada em camas hospitalares, equipamentos médicos e hospitalares, macas para ambulância, cadeiras de rodas, móveis hospitalares, equipamentos para sala de ressonância magnética e soluções para Home Care. Atuamos há mais de 10 anos e enviamos para todo o Brasil com atendimento personalizado. Atendemos São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Distrito Federal, Goiás, Espírito Santo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Bahia e demais localidades.

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