Trocas e Devoluções

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas: 

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, intacto | ou seja, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de comprovante de pagamento, manual e todos os seus acessórios;
  • Assim conforme preconiza o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito de arrependimento - o que gera o desfazimento da compra. Nestas situações, conforme prevê a lei, o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos; e o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em plenas condições de ser novamente vendido. A lei prevê: "não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens"

 

PRODUTO COM DEFEITO

  • A solicitação de troca deverá ser comunicada a nossa loja em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
  • Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante, no produto, esteja intacto, e que as mercadorias tenham o comprovante de pagamento, manual e todos os acessórios. 

 

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Será enviado o número de rastreio através de email ou whatsaap assim que o pedido for enviado. Desta forma, clientes poderão rastrear pedidos.

Sobre a loja

Somos especialistas em cama hospitalar, cama hospitalar motorizada, cama hospitalar manual, cama elétrica. Entregas em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Belo Horizonte, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Florianópolis, Paraná, Curitiba, Espirito santo, Vitória, Bahia, Salvador, Mato Grosso, Cuiabá, Distrito Federal, Brasilia, Paraná, Curitiba, Mato Grosso do sul, Campo Grande, Goiás, Goiânia, Recife e demais cidades e estados. Loja de cama hospitalar.Compre cama hospitalar de qualidade.

Pague com
  • Mercado Pago
  • proxy-paghiper-v1
Selos

Orthohouse Produtos Ortopédicos - CNPJ: 23.081.802/0001-79 © Todos os direitos reservados. 2024


Para continuar, informe seu e-mail

Fale Conosco pelo WhatsApp
Forma de Envio